Meer weten over omgevingsveiligheid, veiligheid rond windturbines, de mogelijkheden wat betreft belevingsonderzoek of de praktische toepassing van rekeninstrumenten en het Handboek Omgevingsveiligheid? Vragen kunt u bij voorkeur per e-mail stellen aan de helpdesk Omgevingsveiligheid via omgevingsveiligheid@rivm.nl. Heeft u een juridische vraag? Dan kunt u terecht bij het Informatiepunt Leefomgeving.
Met vragen over het gebruik van de handleidingen en rekenpakketten Safeti-NL, RBM (Risk Based Maintainance) II en CAROLA (Computer Applicatie voor Risicoberekeningen aan Ondergrondse Leidingen met Aardgas) dan kunt u terecht bij de helpdesk. U kunt ook met ons contact opnemen om documenten op te vragen die niet online beschikbaar zijn; bijvoorbeeld referenties genoemd in onze rapporten en handleidingen. Voordat u contact opneemt met de helpdesk, vragen wij u:
- De pagina van de rekenpakketten te raadplegen
- De pagina met vragen en antwoorden te bekijken
- Een duidelijke beschrijving van de situatie te geven en
- Relevante bestanden bij te voegen
Het contact met de helpdesk verloopt via e-mail:
|
Helpdesk Safeti-NL |
|
|
|
Helpdesk RBMII (RisicoBerekeningsMethodiek 2) |
|
|
|
Helpdesk CAROLA |
|
Wij streven er naar eenvoudige vragen binnen enkele dagen te beantwoorden. Specifieke adviesaanvragen, zoals een second opinion van een Quantitative Risk Assessment ( QRA (quantitative risk assessment)), verlopen via een offertetraject met opdrachtverlening.
Als u op de hoogte gehouden wilt worden van nieuws en ontwikkelingen van een rekenpakket, stuur dan een email naar de helpdesk, dan voegen we u toe aan onze mailinglist.
Postadres:
RIVM
Centrum
VLH
(Veiligheid) - Postbak 21
Postbus 1
3720 BA Bilthoven