Fabrikanten van medische hulpmiddelen inventariseren onvoldoende de ervaringen van gebruikers. Dit blijkt uit onderzoek van het RIVM in opdracht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Deze ervaringen zijn echter van belang om de gebruiksrisico’s te verminderen. Wanneer inventarisatie hiervan ontoereikend is, kan de veiligheid van patiënten in het gedrang komen.